約3ヶ月でリード獲得数を2倍に！SaaS事業のインハウスチームの立ち上げから伴走

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企業・サービス情報

・SaaS事業

・広告・メディア事業

・クラウドインテグレーション事業　など

ポイント

■目的

・デジタルマーケティング組織のインハウス

■課題

・社内にスキルをもった人材がいない

・ポジション的に採用も難航

■効果

・リード獲得数が計測開始時から3ヶ月で2倍に

・マーケティング人材のインハウス化促進

導入の背景

弊社が運営するSaaS事業で、これまで実施できていなかったデジタルマーケティングの取り組みインハウスで取り組みを始めたものの、社内にスキルをもった人材がいない、かつ採用も容易ではないポジションであり、課題を感じておりました。

それでも事業拡大に向けてデジタルマーケティングは必要不可欠でしたので、カイコクの利用に至りました。

導入の決め手

マーケティング部のインハウス化を促進させるための依頼として、当初は下記内容で募集しました。

- 社内のマーケ担当者のスキル向上の教育

- 適切なマーケティング戦略の立案、サポート

- 広告媒体の選定、運用に関する方針設計（リスティング広告、Facebook広告）

- イベント出展や既存顧客へのメルマガ配信などを中心に新規顧客開拓と既存顧客へのアップセル

これまで採用に苦労していたのが嘘みたいにマッチする方をすぐにご紹介いただき、導入を決定しました。

導入の所感

マッチングしたカイコクメンバーのプロフィール

1社目：大手WEB広告代理店　約3年

SEMコンサルタント・営業に従事。

資料請求や会員登録のCPA効果を目的としたダイレクトレスポンス型WEB広告の提案・運用などを担当。

2社目：大手WEB広告代理店　約8年

プランニングディレクターとして、幅広い業種を担当し各ソリューションの適切な選定から戦略立案・施策ディレクションを担当。（SEM、記事タイアップ、イベント企画など）マーケ人材育成、社内向け勉強会などの経験あり。

3社目：コンサルティング企業　約1年

経営やマーケティング支援を中心とした事業に、創業メンバーとして参画。

実際に稼働が始まると、PDCAのPにあたる 「まず何からやればいいのか」から相談させて頂きました。

現在は、web広告運用を社内メンバーと伴走してもらいながら『営業指標の設計～web広告施策』をメインに進行を依頼しています。

また、週1回の定例MTGに加えて外部業者から提案をもらう際は同席して頂いています。

Slackで随時コミュニケーションを取ることもできるのでスムーズに連携が取れています。

経験としてもマッチしていることはもちろんですが、

・”外部の人”ではなく”同じ社内の一員”として、一緒に並走してくれる。

・”走りながら考える”ベンチャー気質を持つ社風に合わせてプランニングしてくれる。

チームとして一緒に働きたいと思える方で、とても良いユーザーをご紹介頂けました。

導入による効果

- リード獲得数が計測開始時から3ヶ月で2倍に

- マーケティング人材のインハウス化促進

顧客のナーチャリング方法や運用方法まで幅広くサポートして頂いています。

インハウス化は途中で躓いてしまうハードルが多々発生しますが、カイコクにもサポートいただくことによって円滑に進めらています。

レスポンスも早く、止まることなく進捗できている状態です。

今後はその他進行中のものを含め、SNSや動画広告・記事広告などチャネルの拡大を目指して展開しています。