デジタルマーケティングを体系的に習熟！インハウスチームのナレッジ強化に成功

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ご協力いただいた方

株式会社ニューズ・アンド・コミュニケーションズ

デジタルマーケティングチーム WEBディレクター 豊岡 照久　さま

デジタルマーケティングチーム デジタル営業 保田 梨紗　さま

企業・サービス情報

・放送法による基幹放送事業及び一般放送事業

・メディア事業

・その他放送に関連する事業

ポイント

■目的

・若手メンバーの体系的な学習機会の提供

■課題

・若手メンバーの成長がマネジメント側の知見や担当する案件に左右されること

■効果

・講義内容の実務での活用

・体系的なナレッジの蓄積

導入の背景

保田さま

弊社は広島県を拠点にオンライン・オフライン問わずマーケティングを支援している広告代理店です。

WEB広告の支援実績は多くあり、自社内にナレッジやスキルはありましたが、若手メンバーの教育においてOJT方式では「マネジメント側の知見や担当する案件に左右される」ため、体系的な理解までのスピードに課題を感じておりました。

ただ、だからといって現業もある中で講座形式での取り組みを社内で行うのはハードルが高い状況でした。

導入の決め手

豊岡さま

カイコクテラコヤを導入した決め手は研修×自学習×OJTの”良いとこどり”をしたサービスだと感じたためです。

良いと感じたカイコクテラコヤの特長

・研修：講師との対話を通じた、業務上の課題などの深堀りが可能。

・自学習：課題内容が、実際の顧客をケーススタディとして設定している。

・OJT：特定の領域で現役で活躍している講師のため、生きた知見を得られる。

導入の所感

保田さま

弊社では以下のコースを受講しました。

受講したコース

・Web広告運用ノウハウコース

個人的に一番はWeb広告に対して前向きな気持ちになることが出来たことです。Web広告に対して苦手意識も感じていたのですが、お客様の気持ちになってその店舗を訪れてみたり、化粧品の分野でネイルを自分で塗ってみたりなど、商品・サービスとターゲット顧客をしっかり知ることがまずはとても大切ということを教わり、Web広告の意義と楽しさと感じられるようになりました。

また絶対にWebで調べても出てこないような細かい施策のことなど、講師の方の実経験から教えていただけることに価値を感じました。結果としてそういった内容が一番自分たちの実務にも生かせています。

導入による効果

豊岡さま

講義の資料やアウトプットを実務の中で活用しています。例えばレポート等の考察や、お客様との定例会でのコミュニケーションにおいても結果に対する説得力を増すことができたと感じています。

また一例として、これまで広告内でターゲットを絞ることが怖かったのですが、講師の方に「悪いところは見切りをつけ、勇気を出してターゲットとして不要な層は除外する」ということを教えていただいて、実際に成果にも繋げることが出来ました。

今後の展望

保田さま

まだ弊社でのチームメンバーが少ないので、今回の講義を活かしてまずは自分たちの知見向上に努めていますが、今後後輩含めチームメンバーが増えるので、その際に今回の講義動画や資料を活用していきたいと考えています。

また今後注力して学んでいきたい領域としては「Web解析」です。今後GA4に移管されていく中で知見は必須で必要となってくるので、そういったところの最新の情報をキャッチアップしていきたいと考えています。

カイコクテラコヤの利用をおすすめしたい企業

豊岡さま

今回弊社が受講させて頂いたコースに限っての話となりますが、まだ広告運用を始めてまだ1年未満や基礎的なところから学びたいという企業にはぜひとも受講を検討されてみると良いのではないかなと思います。

特に現在、広告会社もDX・デジタルシフトしてきてると思うのですが、その中でもデジタルがわからないという人材も多くいらっしゃると思うので、そういった「デジタルを始めたけどどうやって知見を高めていけば良いか分からない」という企業におすすめできます。