「正社員採用では間に合わない」ベンチャーの悩みを解決！ 各領域のプロ人材起用で実現する、最速の事業成長

このページをシェアする

Web広告のCPA（顧客獲得単価）悪化や人手不足という課題を抱えていたMediplat社。

複業マッチングサービス「カイコク」の導入により、Web広告やSEO、パートナーマーケティングの各領域で専門性の高いプロ人材の起用に成功し、CPAの大幅な改善やサイト流入数の150%増など、目覚ましい成果を上げています。

貴社の事業内容と遅沢様の役割について教えてください。

株式会社Mediplatは、クラウド型健康管理サービス「first call」を展開しております。私が所属するマーケティング部は、リードや商談の獲得を主なミッションとしています。

その中で私は、マーケティング戦略の立案やKPI達成のための実行管理、そしてメンバーのマネジメントなどを担当しています。

CPAが約30%悪化し、一人では打ち手に限界がある状況だった

当時、マーケティング部は私一人で、リードや商談の獲得をミッションとしていました。

定量的な課題として、Web広告のCPA（顧客獲得単価）が年々悪化していたことが挙げられます。5年ほど前から徐々に高騰し、約30%も悪化していたのです。

これは、競合の入札環境が厳しくなり、競合の数自体も増えてきたことが背景にありました。

もう一つの大きな課題は深刻な「人手不足」でした。

いわゆる「一人マーケター」として部門を立ち上げたのですが、自分一人ではどうしても施策の数や改善のスピード感に限界がありました。

当時できていなかった施策も含め、もっと幅広く改善を回していく必要性を感じていましたね。

正社員を採用するのか、業務委託の方にお願いするのか、両方の可能性を検討していました。

ただ、正社員採用はどうしても時間がかかってしまいます。事業の成長スピードを考えると、すぐにでもコラボレーションできるプロフェッショナルな人材が必要でした。

そこで「マーケティング 業務委託」といったキーワードでWeb検索をし、複数のマッチングサービスを比較検討する中でカイコクを知りました。

優秀な人材プールの厚さと、面談時の具体的な提案力が導入の決め手

理由は大きく2つあります。

1つ目は、中長期的な事業成長を見据えた「広がりの観点」です。

当時から、1名起用して終わりではなく、今後複数名の業務委託の方をチームに迎え入れていきたいと考えていました。

他社サービスの中には特定の領域に強みがあるものの、別の領域に広げようとすると人材が少なかったり、単価が合わなかったりするケースがありました。その点、カイコクは優秀なマーケターの層が厚く、さまざまな領域のプロフェッショナルが在籍している点が非常に魅力的でしたね。

2つ目は、候補者の方の「提案力の高さ」です。

面談の段階で、当社のウェブサイトを分析し、「現状の課題はここで、自分ならこう改善する」という具体的なアウトプットを持ってきてくれたんです。参画いただく前から、どんな貢献をしてくれるのか、活躍するイメージを具体的に持つことができました。これは、最終的にカイコクを信頼し、導入を決める大きな理由になりましたね。

CPA改善、PV数150%増など、各領域で目に見える成果を達成

現在、3名の方にご活躍いただいています。1人目の方はWeb広告全般、2人目の方はSEO、3人目の方はパートナーマーケティングと、それぞれ専門領域を担当してもらっています。

まずWeb広告の領域では、あれほど悪化していたCPAが、数年前の基準値まで改善しました。約30%の改善です。

月によっては基準値より低いCPAで獲得できることもあり、大幅な改善効果を実感しています。

そしてSEO領域では、参画いただく前の月間PV(ページビュー)数から約150%成長しました。

PVが増えただけでなく、CTA(行動喚起)ボタンの設置場所を見直すなど、コンバージョン獲得への貢献もしっかりと出てきています。

パートナーマーケティング領域では、ビジネスマッチングサイトを活用したエンタープライズ顧客の獲得を進めてもらっており、目標を毎月達成してくれています。

Web広告だけではアプローチが難しい層の顧客獲得に繋がり、明確な成果が出ています。

一人マーケターだった頃は、どうしても自分の狭い視野の中で戦略を考えがちでした。今は、気軽に相談できる相手がいることが非常に心強いですね。第三者的な視点でフィードバックをもらえることで、戦略の精度が格段に上がったと感じています。

また、ベンチャーフェーズの企業にとって、事業成長のスピードは非常に重要です。もし正社員採用だけにこだわっていたら、今の事業成長はなかったかもしれません。育成期間が必要な正社員採用と違い、業務委託のプロフェッショナルは即戦力としてすぐに事業に貢献してくれます。

カイコクを通じてプロ人材の力をうまく活用できたことが、マーケティング部の成長、そして事業全体の成長に繋がっていると断言できます。

特に、かつての私のようにリソースが限られているベンチャー企業や、一人でマーケティングを担っている方にこそ、カイコクを通じたプロ人材の起用をおすすめしたいです。

プロフェッショナルな方々に専門領域を推進していただくことで、自社のマーケティングをより一層ドライブさせることができます。相談相手ができる心強さと、事業成長が加速するスピード感は、一度体験するとなくてはならないものになります。

ぜひ、カイコクを通じて、事業を次のステージへと進めるパートナーを見つけてほしいですね。