商談獲得単価50分の1を実現！事業フェーズに合致した複業マーケターとの協業が、SaaS事業の急成長を加速させる

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新サービス立ち上げ期、マーケティング人材の採用に課題を抱えていました。カイコクを通じて事業フェーズへの理解が深いマーケターと出会い、これまでになかった施策の実行で事業が大きく前進。

現在はサービスが属する領域で「誰もが最初に思い浮かべる存在」になることを共通の目標に、二人三脚で事業成長を推進しています。

町田さま

BUSINESS-ALLIANCE株式会社は、法人向けにシステムを開発・提供している会社です。

私は執行役員として会社全体の組織を見つつ、現在はSaaS「flowzoo」の事業責任者を務めています。これを会社の軸となる事業へ成長させることが私の主なミッションです。

町田さま

「flowzoo」は2024年7月に立ち上げたばかりのサービスで、当初からマーケティングは業務委託で少しずつ強化していく方針でした。事業の立ち上げなので、Webマーケティングやコンテンツマーケティングなど、どの領域に特化した人材が最適か分からない状況でした。

そのため、最初は特定のスキルに絞るのではなく、「立ち上げ経験があり、広く浅くでも様々な施策を試せる人」という条件で探していましたね。

しかし、この方針での人材探しは非常に苦戦しました。実は、カイコクで現在のマーケター（以後、複業マーケター）に出会うまで、別サービスで3名の方とのマッチングがうまくいかなかった経験があります。

スキルや経験はあっても、私たちの事業フェーズやスピード感と合わなかったのです。結果として、マーケティング部門が発案する施策は一つもなく、マーケティング経由の売上はゼロ。生み出されたものが何もない、という状態でしたね...

事業フェーズに合う人材との出会いが、マーケティング成功の鍵だった

町田さま

実は、他のサービスと積極的に比較検討はしていませんでした。というのも、3人の採用がうまくいかなかったことで、正直なところ自分の人を見る目に自信をなくしていましたし、事業計画の都合で経費削減を進めていた時期でもあったので、一旦マーケティングは私が兼任しようと考えていたんです。

そんな時、カイコクコンサルタントが「こういう人が出てきたんですけど、一度会ってみませんか？」と、まさに私たちが求めていた人物像を的確に理解した上で、今の複業マーケターの方を提案してくれたのです。

こちらの状況を細かく話していたわけではないのに、定期的な連絡の中で私たちのニーズを汲み取り、ベストなタイミングで提案してくれた。この「提案力」と「タイミング」が、導入の大きな決め手になりましたね。

町田さま

複業マーケターの方は、一言で言うと「flowzoo」のマーケティング全般を担ってくれる存在です。

企画立案といった上流工程から、展示会のブースデザインやセミナーの構成案作成まで、事業の骨子となる部分を全面的にお願いしています。

具体的な成果として最も大きかったのは、1商談あたり過去実績と比較し、50分の1という驚異的なコストで、質の高い商談を獲得できたことです。これは、複業マーケターが私たちの注力ターゲットに合わせて、これまで全く思いつかなかった新しい施策を提案・実行してくれたおかげです。

獲得した商談のうち、実に80%がトライアル検討に進むほど確度が高く、事業に大きなインパクトをもたらしてくれました。

また、これは定性的な成果ですが、私の「壁打ち相手」になってくれることも非常に大きいです。

戦略を考える中で「次の一手をどうするか」と悩んだ時、複業マーケターの方に相談すると「こっちですね。なぜなら…」と、自身の経験に基づいた的確なアドバイスを即座にくれる。私が悩む時間はなくなり、意思決定のスピードが格段に上がりました。

町田さま

満足度は、100点満点で200点です。それくらい、複業マーケターの方との出会いには感謝しています。

スキルだけでなく事業課題を伝えることで、最適な人材に出会える可能性が高まる

町田さま

まずは「気軽に相談してみる」ことが大事だと思います。

採用となると、どうしてもスキルセットで判断しがちですが、それだけではうまくいかないこともあります。それよりも、「自社の事業が今どんなフェーズで、どんな課題を感じているのか」を正直に伝えること。そうすることで、自社では思いつかなかったような、新しい視点での人材提案を受けられる可能性があります。

私たち自身、過去の失敗談も含めてカイコクコンサルタントに話したことが、最高の出会いに繋がったと感じています。

町田さま

複業マーケターの方と一緒に、「flowzoo」をカテゴリトップにすることが目標です。

私たちのサービスが属するカテゴリはまだ新しく、これから確立されていく領域です。その中で「この領域といえばflowzooだよね」と誰もが想起するような存在にまで引き上げていきたいと考えています。

そして、この成功は複業マーケターの方自身のキャリアにとっても価値ある実績になるはずです。業務委託という関わり方であっても、私たちは同じ目標に向かうパートナー。事業の成功と複業マーケターの方のキャリア形成を、共に築いていきたいですね。